基础数据业务产品 / 互联网接入业务产品 / 互联网增值应用类产品 / 其它业务

一. 基础数据业务产品
1.分组交换业务
  分组交换是以X.25协议为基础发展起来的数据传输业务,它可以满足不同速率,不同型号终端与终端、终端与计算机、计算机与计算机以及局域网间的通信,它主要适用与128KBps范围内单次通信量小、通信频次高的用户使用。目前该业务已覆盖全国大部分乡镇以上城市,同时可与亚洲及欧美大部分提供分组交换业务的国家互联。

2. DDN业务
  DDN是利用数字信道传输数据信号的数据传输网,针对用户2MBps以内的需求,向用户提供半永久性的数字连接,具有传输质量高、速度快、全透明传输、带宽利用率高等一系列优点、可提供点对点、点对多点通信方式,承载数据、语音、图像传输等多种业务,使用户可以开通种类繁多的信息业务,传输任何合适的信息。中国电信提供的DDN业务通达全国大部分乡镇以上城市,同时可与亚洲及欧美大部分国家互联。

3.帧中继业务
  中国公用帧中继宽带业务网(CHINAFRN)是从分组交换技术发展起来的一种数据传输技术。针对用户2MBps以内的需求,它采用虚电路技术对分组交换进行简化,具有吞吐量大、时延小、适合突发性业务的特点,可满足局域网互联等高速数据通信的需求,提供高速的数据、图象、语音等多媒体信息传送。目前帧中继业务已覆盖全国绝大部分地市,并可通过DDN网延伸到任何有业务需求的地方。

4.ATM业务
  ATM业务是“异步转移模式”的英文缩写。它是一种采用异步时分复用技术“面向分组”的传送模式;在ATM中,信息流被组织成称为“信元”的固定尺寸的块进行传送,它综合吸收了分组交换高效率和电路交换高速度的优点,提高了处理速度,实现了数据传输的高速化,目前ATM可向用户提供最高622MBps具有不同QOS保证的电路。宽带ATM网拥有ATM交换机总数超过700台,直接覆盖到200个地市,并可通过DDN等数据专线延伸覆盖中国大陆所有乡镇以上城市。

5.MPLS-VPN业务
  MPLS VPN(Virtual Private Network,虚拟专网)依托于公共IP网络,采用MPLS(Multiprotocol Label Switching,多协议标记交换)协议,结合服务等级、流量控制等技术,为用户在公共IP网络上构建企业的虚拟专网,满足企业在不同城市分支机构间安全、快速、可靠的通信需求,并能够支持数据、语音、图像等高质量、高可靠性多媒体业务。MPLS VPN内的任意两点之间没有传统专网所需的端到端物理链路,而是使用公用网络平台上的逻辑连接,用户数据在逻辑链路中传输,可提供速率范围N*64Kbps ~ 100Mbps速率范围内的数据传输需求,支持点到点、点到多点等业务需求。四川电信的MPLS VPN业务可通达全省所有乡镇以上城市。

二. 互联网接入业务产品

A. 窄带接入业务
  窄带接入业务是指客户通过电话网络拨叫特定的号码接入因特网,它包括注
册帐号业务、主叫计费业务、上网卡业务、ISDN拨号上网业务。

  注册帐号业务
  注册帐号业务是中国电信为用户提供的,使用固定帐号上网的一种方式,由用户到当地电信营业厅或电信业务代理商处申请办理,获得拨号上网帐号及密码,用户根据该帐号和密码拨叫163,通过认证获得动态IP地址接入互联网。适用于上网需求量不大的家庭用户和中小型企事业单位用户。

  主叫计费业务
  主叫计费业务是指用户无需办理任何入网手续,使用公共帐号和密码,通过中国电信的固定电话拨叫上网特服号直接接入互联网。它具有使用方便、覆盖面广、付费简单等特点,适用于上网需求量不大的家庭用户和中小型企事业单位用户,特别适用于差旅用户。

  上网卡业务
  上网卡业务是指用户通过购买上网卡,通过上网卡提供的帐号和密码,进行拨号上网。上网接入电话号码为163,上网帐号卡业务免收开户费,它具有及时、定量、使用简单等优点,是注册帐号业务的一种有效补充。上网卡业务使用简单、采用预付费方式、即买即开即用,可在网上实现自动查询、密码修改 。

  ISDN拨号上网业务
  ISDN(Integrated Service Digital Network)上网业务是指通过综合业务数字网拨号上网的业务,支持注册帐号、主叫计费、上网卡业务。 ISDN业务利用一对用户线可同时实现上网、电话、传真、可视图文、数据通信等多种业务的通信,上网时拨号速度快,经济实用。适合于中小型企业和家庭用户。

B. 宽带接入业务

  ADSL业务
  ADSL( Asymmetrical Digital Subscribe Line非对称数字用户线)是利用现有的双绞铜线(即普通电话线),以上、下行非对称的传输速率接入互联网,上行(从用户到网络)为低速的传输,可达1Mbps;下行(从网络到用户)为高速传输,可达8Mbps,ADSL目前可提供虚拟拨号接入和专线接入两种接入方式,它具有安装方便快捷、带宽独享、上网、打电话互不干扰等特点、ADSL虚拟拨号接入业务是面向家庭用户、中小企业用户宽带互联网接入方式,既适用于集中的用户接入也适用于分散的用户接入。ADSL专线接入业务主要面向网吧等商业用户及中小企业用户。

  LAN业务
  LAN(Local Area Network,局域网)业务主要采用以太网技术,以信息化小区的形式为用户服务。在中心节点使用高速交换机,为用户提供FTTX(光纤到小区)+LAN(网线到户)的宽带接入。用户只需一台电脑和一块网卡,就可高速接入互联网。LAN虚拟拨号接入业务主要适合用户集中的新建小区、LAN专线接入业务适用于商厦、学校、大型企业等用户高速接入互联网。中国电信已经在全国范围内开放了LAN接入业务,业务范围覆盖到县一级城市。

  WLAN业务
  WLAN业务运用了先进的Wirless LAN无线局域网技术,是对有线宽带接入的延伸和补充。它包括了为电脑终端配置的无线网卡、像移动基站一样能够通过无线收发数据的基站,以及其他一些接入控制设备。用户只需在个人电脑上加插一块无线网卡,再安装其他配备软件,即可在覆盖范围内实现移动宽带上网。无线局域网业务是固定宽带业务的补充和延伸,能深入地为热点地区、企业和家庭提供个性化的服务,让无线宽带的便捷、高效真正体现在世人的眼前,让人们真正感受无线宽带的自由、时尚。

  专线接入互联网业务
  专线接入互联网是指中国宽带互联网(CHINANET)局端与客户之间完全或部分地以专线(光纤、数字电路、DDN、ATM/FR等)作为传输媒体。专线接入互联网提供64kbps到1000Mbps多种速率的接入带宽。主要适用于网吧、企业、集团用户和智能化小区、宾馆、商务楼、校园网等的中高速接入Internet。

三. 互联网增值应用类产品

  企业域名
  域名是您建站的基础,Internet域名如同企业的网上商标。全世界没有重复的域名,它是企业进入国际互联网必不可少的身份证明,也是企业建立自己WEB站点的第一步。
  天府热线的域名服务:为企业提供国内、国际、中文域名申请,DNS解析,URL指向及域名维护服务,能安全可靠地保护您的域名。
  如果你的公司英文名或汉语拼音为abc, 则域名可定为 www.abc.com(国际域名)或www.abc.com.cn(国内域名)

  企业网站
  企业的主页是企业在Internet上展示形象的门户,是企业开展电子交易的基地,是迈向电子商务的第一步,是企业网上的"家"。设计制作一个优秀的网站是建站的企业成功迈向互联网的重要步骤。网站建成后,日常维护网页也是您的网站健康发展的必要条件。
  天府热线多年帮助企业建立网站、网站CI策划及制作的经验是您的主页设计制作专业化的保证。我们的精心制作和创意将帮助您达到的充分展示形象的目的。同时,如果您不希望费心建成的网站因为维护不周到而被废弃,如果您希望能节省网站维护需要投入的大量设备费用和人力物力,天府热线可以为您解决后顾之忧。我们将安排专业人员为您进行网站的日常维护更新,页面更换、主页上传等工作,帮助您发展您在nternet上的这个"家"。

  企业邮箱
  在现实社会中,每个企业都会设法通过各种方式来宣传企业的品牌和形象,在Internet日益普及的网络社会中,一个现代企业更是如此。如果一个公司的英文名称或汉语拼音的缩写是abc,那么该公司的Email信箱最好是name@abc.com或name@abc.com.cn 的形式,前者使用的是国际域名,后者使用的是国内域名。一个公司拥有了这种形式的Email信箱,就表明该公司在Internet上拥有了相对独立的身份。
  根据公司实际业务量的需要,它的使用空间可以比普通免费Email信箱大几十倍甚至几百倍,客户向您发送Email时,不必担心信箱容量的大小;同时,使用专用Email服务器便于统一管理,可以随时开设或关闭公司职员的Email信箱,而且可以得到专业化的技术支持服务。
  天府热线企业邮箱是以企业域名做后缀,既能体现公司的品牌和形象,又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理,还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理,是现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具。

  互联网广告
  网络广告,被当今公认为第五媒体,她隐含着其它诸如报纸、杂志、电视、广播等传统的四大媒体无法比拟的优势;她全天侯、跨时空地为企业当营销员,让企业攫取全球信息,为企业提供巨大商机。
  天府热线作为国内知名的ISP,其著名站点—“天府热线”和“天虎网站”是西南地区最大的信息港,立足西南面向全球的中文读者,报道全国各地的新闻动态,她以提供全球综合性信息服务为已任,全力为中文读者驶上信息高速公路而奋斗。站点点击次数日逾三百万,被中国信息产业部评为“中国多媒体最热门站点”,处于国内领先水平,在上面做图形链接相当于在几百万人群中宣传,而且不分国界、时间。这是传统媒体所无法比拟的。

  主机托管
  主机托管是企业将自己的服务器放在天府热线的专用托管服务器机房,利用"天府热线"的线路,端口,机房设备为信息发布平台建立自己的宣传基地和窗口。电信级主机托管机房,两根千兆光纤高速接入 INTERNET。专业机架配置,客户独占一个机位、通信端口;不限端口数据通信量;独立IP地址;不限主机操作系统;远程FTP及TELNET维护。

  虚拟主机
  在企业不投入服务器硬件的情况下,如何建立自己的网站呢?虚拟主机是一种很好的解决方案。客户可以通过租用天府热线的服务器空间建立自己的网站来建立企业的网上门户。
  天府热线数据中心,针对企业网站建设需求的差异性,专门推出了五种不同类型的虚拟主机方案供企业选择:ASP虚拟主机、标准虚拟主机、高级虚拟主机、专业虚拟主机、超级虚拟主机。各款方案的价格和性能从低到高,分别适合于各种不同用户的需求。企业可以根据自身的资金情况以及对网站的规划来选择相应的方案。

  主机租赁
  租赁服务器是通过租赁天府热线的网络服务器来建立自己的网站。使用这种建站方式,使您无须购置服务器只需租用我们的线路,端口,机器设备和所提供的信息发布平台就能够发布企业信息,开展电子商务。它能替您减轻初期投资的压力,减少对硬件长期维护所带来的人员及机房设备投入;使您既不必承担硬件升级负担又同样可以建立一个功能齐全的网站。
   呼叫中心(Call Center)语音增殖服务
  “呼叫中心”是一些公司企业为更好低服务用户,应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,设立一电话呼出与呼入为主要服务方式的“电话中心”,实际上就是为用户服务的“服务中心”。现在,人们更倾向于把呼叫中心叫作客户联系中心(Customer Contact Center)或客户关怀中心(Customercare Center)。
  现代的“呼叫中心”,应用了计算机电话集成技术使呼叫中心的服务功能大大加强。“呼叫中心”至少可以给企业的服务做以下几个方面的工作:
  1.客户服务,包括信息咨询、投诉受理、服务提供等;
  2.市场服务,包括信息搜集、市场调研、市场分析等;
  3.销售支持,包括商品报价、定单处理、用户拜访、帐款催付等;
  4.电话销售,包括电话直销、利用客户数据库作市场推广等;
  5.客户资源管理,包括客户挖掘、客户关怀、客户挽留等。

  会议电话服务
  会议电话是指不同地点的中国电信电话用户(中国电信固定电话、小灵通电话)利用电信的电话网络召开电话会议的一种电信业务。这种业务将若干个中国电信的电话通过会议电话汇接设备连接到一起,参加会议的多位用户如同身在同一个会议室,每一个人都能清楚听到其它任何一个人的发言。
  会议电话业务特点
  1、方便身处不同区域或不便见面的三个以上的人进行沟通,适合于公司会
议、商务会谈、朋友交流。
  2、会议电话接入号码为181001,某公司要开电话会议,在与电信签订业务使
用协议后获得会议号和进入密码,通过语音提示的操作步骤建立会议电话群:
  3、应用范围:四川省内中国电信电话用户

  电话外呼服务
  电话外呼服务是指中国电信运用现代的语音技术,在定义被呼叫电话群后,将已制作好的外呼自动语音流程以主叫方式在指定时间段内,向所定义的被呼叫电话群进行呼叫,另一方面,同时摘机电话用户可根据电话语音提示进行按键选择操作,所有按键选择信息被记录,呼叫结束后,能够将所有按键选择信息进行有针对性的统计。

   除了上述应用业务外,中国电信推出互联星空计划,加强与社会SP的合作,实现对SP的代收费和代计费。目前可以为用户提供一系列新应用服务。包括:
  网络游戏:为用户提供在线游戏服务,通过提供IDC服务,获取收益。
  网络教育:通过网络为用户提供网络教育资源,获取教育资源销售或出租的
分成收益。
  宽频影院:销售宽频影院点播卡,获取收益分成。
  IP视讯:可视通信,收取通讯费用。