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宽带接入市场有所突破
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http://www.chinatelecom.com.cn 2002年12月18日 ChinaByte
宽带市场在经历了2001年蜂拥而上的"圈地"运动后基本"尘埃落定"。今天有人也许会问，什么才是宽带市场的主流，我们会毫不犹豫地说，是宽带接入。但我们还会说，真正引领宽带未来的是宽带应用。
宽带接入市场取得突破
宽带接入是继宽带主干网建设热潮后宽带运营商们竞争的焦点。2002年的宽带接入市场在哪些方面有所突破呢？
一、用户端。据了解，截至2002年上半年，广东电信宽带业务累计放号近40万户，用户数量和业务收入位居全国之首，其中，2002年净增用户近18万，业务收入占同期广东电信数据及多媒体业务总收入的四分之一强，真正成为电信业务新的经济增长点。另外，去年福建电信的宽带用户数为1万户，而今年以来每月增加的用户均有1万户左右，其增长速度之快令人振奋。据统计，到今年底，中国电信新增的宽带用户数有望达到近百万户。加上其他宽带运营商的用户，今年底，国内宽带用户可望突破500万。
和宽带用户数量突飞猛进形成鲜明对比的是宽带应用成了"鸡肋"。由于宽带应用远远落后于宽带网络的发展，用户无法真正享受到宽带提供的便利。现在大多数宽带用户还在以浏览网页、收发电子邮件等窄带服务内容为主，除了视频点播能成为唯一被提到台面的宽带服务外，其它内容还只是在初步建设中。正如互联网实验室总裁谢文所说的，"运营商只解决了用户端的接入成本问题，没有解决一个根本的问题，就是接入后干什么，仍然是窄带的那一套。"随着宽带用户的不断发展，宽带应用被提上了议事日程。
二、运营商端。去年，由于受分拆影响，中国电信并没有过多地参与几大运营商对用户的"圈地"竞争。随着电信重组的完成，中国电信凭借多年的经营经验，使ADSL充分发挥出了丰富的固定电话用户资源的优势，重新拾回了在宽带市场的上的失地，用户数量在突飞猛进。但宽带接入市场的竞争也随之更加激烈，中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通，几大运营商的加入使得宽带接入市场呈现出繁荣的景象。
三、接入端。以数据业务为新的利润增长点，中国电信已经把开发核心竞争力业务的″宝″押在了宽带上，中国电信在建设宽带方面的优势还是不容忽视。中国电信在大力推进ADSL、LAN等接入业务的同时，也开始了无线宽带接入应用的推广。
无线接入方式是有线宽带接入的补充，2002年，无线宽带接入成为了全球各宽带运营商追逐的热点，无线宽带的商业前景也被业界所看好。今年，无线局域网ＷＬＡＮ技术开始风靡全球，美国、韩国、日本、香港、新加坡、中国等亚洲国家，及英国、北欧等国的ＩＴ企业都开始了对无线宽带市场的开发。而中国电信也开始在开始在上海、福州等地推出�"天翼通"无线宽带局域网接入。
此外，电力线上网也被提上了议事日程。今年7月，福建电力试验研究院研制成功了电力线上网的核心产品－－"10Mbps调整电力调制解调器"，从而使电力线上网成为可能。
宽带应用推动产业发展
宽带技术虽然有所突破，但是仅有带宽无内容的发展不能带动产业的发展，因为用户已经不仅仅满足于上网的速度，而是把目光聚集在宽带应用的层面，渴望能够从网上获得更多的信息和服务。但目前宽带内容的发展大大落后于宽带网建设，形成了曲高和寡的局面。宽带应用的缺乏和宽带的发展形成了矛盾。
首先，国内宽带用户已经有了一定规模，宽带应用的缺乏使得宽带无法吸引用户的眼球。其次，各运营商在宽带建设上投入了大笔资金，宽带应用的缺乏不仅是对网络资源的浪费也是对宽带用户的浪费。第三，应用是宽带的价值所在，内容未突破，应用也不广泛，用户逐渐会对宽带失去信心，而运营商在宽带的投资也无法收回，从长期来看不利于宽带产业的发展。第四，进一步说宽带应用的缺乏也有碍于我国信息化的发展。
宽带应用和宽带用户对于宽带运营商来说都是至关重要的因素，那么应该先开发应用还是先发展用户呢？这个问题的又让我们回到了对古老的″鸡″与″蛋″的思考。
发展用户而不顾应用虽然在一定时期里可以吸引到一些用户，但从长久来看没有应用是无法留住用户的。如果只注重应用也不利宽带产业的发展，毕竟，用户是宽带的基础，没有用户就无法为宽带运营商带来效益。笔者认为，用户与应用是宽带产业发展过程中并行不悖的两个因素，用户是宽带的基础，应用是宽带的价值所在。因此宽带运营商在投资宽带过程中既要注意用户的发展也要注意开发宽带应用。
其实，500万宽带用户对于所有宽带运营商来说绝对是一个巨大的商机。运营商如果从用户的需求出发，建设适合用户的应用就会吸引用户。用户对宽带应用感兴趣了，才会去使用它，而一部分用户又将带动更多的用户。这无形中导入了一个良性循环。韩国宽带接入普及率居世界榜首，其功劳应归于韩国互联网的广泛应用、丰富的宽带内容服务以及低资费策略。韩国宽带内容服务主要包括电子商务和社区增值服务，如自动提示需采购的生活用品和食物、网上自动抄表、家庭门诊和网上医疗；另外，ＶＯＤ视频点播、网络游戏、网上促销等应用也为宽带市场的繁荣做出了不小贡献。韩国宽带运营商促进宽带市场繁荣的做法很值得我国运营商借鉴。
此外， 国内运营商必需发展自己的杀手锏应用，通过这种深具吸引力的杀手锏应用来寻求宽带应用的突破口。最近，中国电信开始在广东省试验"Vnet互联星空计划"正在努力打造宽带的杀手锏业务。"互联星空"将通过加盟的ICP为宽带用户提供更加精彩的应用服务，届时将可以提供2万多小时的网上影视节目，15万首MP3音乐，十余种大型网络游戏，以及视频通信、网上医疗、远程教育和网上证券等服务。这不但能给ICP和广东电信带来更多的收益，同时也会反过来刺激宽带业务的发展。
远程教育也是宽带应用的突破口之一。远程教育将弥补宽带在应用中内容的欠缺。在我国，巨大的教育需求与有限的供应形成了巨大的矛盾，而远程教育将是传统教育的重要补充，拥有广阔的发展前景，因此，让远程教育介入宽带，也将使宽带得以广泛应用。
打造宽带产业链
如果说2001年是宽带运营商的"圈地"的一年，那么2002年就是宽带运营商和内容提供商的″宽带合作年″。宽带的接入是手段，应用才是关键。光有宽带网，是不完全的，只有网络与应用相结合，也就是说要有用户使用接入服务，还要有内容提供商服务，这样才能构成一个完整的商品。这一特点本身就要求宽带运营要走规模融合之路，走向联合。但是，宽带的发展绝对不是简单的增加内容服务，因为用户需要差异化的内容，用户对计费的要求也是多样化，所以在内容的开发上，一定要迎合客户的心理，必须分析客户的需求，分级应用，进行合理的成本配置。
合作机制和成功运营模式的缺乏会导致宽带内容提供的贫乏，而宽带内容服务是宽带市场的核心需求，它的发展滞后将直接阻碍未来中国宽带的发展。因此，培养产业链的各个环节，做到整体发展，提高宽带从接入到应用的整体水平将至关重要。宽带运营商应积极与设备商、内容提供商、内容运营商、终端设备商等进行多方的合作，共同完善宽带产业价值链的形成，共同培育宽带消费市场。此外，宽带产业链的建立没有国家产业政策的指导是无法完成的，宽带运营商要紧紧围绕国家的信息化产业政策。
我国宽带产业还处于起步阶段，各省在发展自己的宽带应用时都有自己的网站。但资源的分散不仅浪费了宽带资源也无法形成统一的品牌，不利于宽带的整体发展。因此整合资源就成为当务之急。整合资源不仅是整合各地的网站，还整合电信、电视、网络的资源，最终实现三网融合。
正如航天科技通信有限公司总经理王晓东所说的，宽带网络就像一条条高速公路，而真正能把宽带带向未来的是宽带应用。宽带接入问题已经突破，现在关键的是把应用摆上桌面。
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