浦东综合试点是中国电信响应国务院批准浦东在全国率先进行综合配套改革试点的一个重要步骤。浦东综合配套改革试点的基本思路是：参照国际惯例，把国家确定的对外开放和制度创新方面的重大举措放在浦东先行先试；按照国家改革开放总战略，把空白领域的制度设计放在浦东先行探索；贯彻国家改革开放的总体部署，在法律法规的框架内，把推进落实的改革措施放在浦东先行试点。

　　中国电信在浦东进行转型综合试点，就是要为上海电信实践率先转型战略，进一步完善综合信息服务的商业模式，为做大转型业务积累实践经验。在总体目标指引下，一方面顺应经济发展的趋势，结合区域信息化需求，主动开拓信息增值服务领域、探索新型的商业运作模式；另一方面整合上海电信内部资源，解决公司在商机获取、产品开发、服务提供等各环节存在的问题，在组织配置、人力资源管理机制上取得突破。浦东试点将积极探索商务领航和数字家庭的商务模式，围绕政府信息化项目、细分客户群解决方案，探索无线宽带和家庭宽带的融合等项目展开。浦东试点还将重点探索业务综合和业务创新、客户响应和资源集中调度的问题。

　　中国电信集团公司对上海电信实施转型综合试点寄予厚望。黄文林在讲话中提出四点希望：一是上海电信要突出重点，率先为加快全集团战略转型作出贡献。浦东的试点，要从重点转型业务切入，实现以转型业务拉动收入增长、以转型业务保存量、以转型业务抢占未来制高点的目的，率先探索出可借鉴、推广的模式。二是积极务实地开展转型综合试点工作。既要立足上海的实际探索解决问题的办法，又要站在中国电信整体转型的高度做更深入的思考。三是向外界学习，借鉴有益经验。转型综合试点要站在行业前沿，站在竞争前沿，对增长点和运作模式探索实践，要不断看客户、对手在改变什么，从中得出启示，切忌闭门造车。四是坚韧不拔，敢于自我否定，不断超越对手，不断超越自己。不断总结经验，不断改进完善，向着正确的方向前进。上海电信董事长张维华表示，在浦东开展综合试点，就是要针对浦东市场，以政企客户、家庭客户为中心，围绕综合产品营销，实施一系列的产品创新、营销创新和管理创新，探索综合信息服务商的盈利模式和运营管理模式。上海电信将认真落实中国电信集团公司要求，打造一个综合性试验平台，将集团公司和上海电信一些新的战略设想在浦东进行尝试，最终形成在全公司乃至全集团有推广价值、可复制的经验。